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O porque da vistoria
A vistoria - verificação do bem ou patrimônio que está sendo segurado - é um direito da seguradora, a seu critério. Regra geral, a seguradora estabelece quais os bens e riscos que devem ser vistoriados e quais não necessitam disso, para reduzir custos.
A vistoria, no entanto, é uma garantia para o consumidor. No caso de seguro residencial, por exemplo, se houver roubo ou furto dos bens, a seguradora vai exigir notas fiscais comprovando que os bens existiam e foram levados. Acontece que as pessoas não costumam guardar notas fiscais mesmo de bens duráveis, quanto mais de bens como roupas, livros e CDs.
Se as notas não forem apresentadas, a seguradora pode argumentar que o bem não será indenizado, porque ela não tem a garantia de que ele existia, embora o segurado tenha pago o prêmio para cobrir o risco. Por isso o segurado deve exigir a vistoria. Desta forma um representante da empresa é obrigado a ver o bem e relatar sua existência.
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